AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Richtung Selbst

Dr. Mirjam Zanchetta, BSc MSc MSc
Lebens- und Sozialberatung gemäß § 94 Z 46 GewO 1994

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen von Richtung Selbst, vertreten durch Dr. Mirjam Zanchetta, BSc MSc MSc, im Bereich:

Lebens- und Sozialberatung
Coaching
Beratung
Workshops
Seminare
Vorträge
Gruppenangebote
Teamentwicklung

Sie gelten gegenüber allen Klientinnen und Auftraggeberinnen (im Folgenden „Auftraggeber“).

Abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich getroffen werden.

2. Vertragsabschluss

Die Anmeldung oder Terminvereinbarung – persönlich, telefonisch, schriftlich oder per E-Mail – gilt als verbindliche Auftragserteilung.
Mit der Auftragserteilung bestätigt der Auftraggeber die Kenntnis und Anerkennung dieser AGB.

3. Leistungen der Lebens- und Sozialberatung

Die Leistungen umfassen ausschließlich Tätigkeiten gemäß dem Gewerbewortlaut Lebens- und Sozialberatung:

psychosoziale Beratung
Persönlichkeitsentwicklung
Konfliktberatung
Paar- und Familienberatung (nicht therapeutisch)
Berufs- und Entscheidungsberatung
Ressourcenarbeit
Präventionsarbeit

Wichtiger Hinweis

Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder klinisch-psychologische Behandlung dar und ersetzen solche auch nicht.

Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.

4. Durchführung und Terminvereinbarungen

Einheiten finden ausschließlich vor Ort in der Praxis statt:

Halleiner Landesstraße 11
5411 Oberalm

Termine, Dauer und Frequenz werden individuell vereinbart.
Die Entgelte sind am Ende jeder Einheit oder binnen der auf der Rechnung angegebenen Frist ohne Abzug zu bezahlen.

5. Stornobedingungen für Beratung & Coaching

Eine kostenfreie Stornierung ist möglich bis 24 Stunden vor dem Termin.

Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin → 50 % des Honorars
Nichterscheinen ohne Absage → 100 % des Honorars

Ein Anspruch auf Ersatztermine besteht nicht.

Kann ein Termin aufgrund eines von der Auftragnehmerin nicht zu vertretenden Grundes (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) nicht stattfinden, wird die Auftraggeberin umgehend informiert. In diesem Fall wird ein Ersatztermin vereinbart; weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

6. Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzüge zu begleichen.
Bei Zahlungsverzug gelten:

bankübliche Verzugszinsen
Mahnspesen

7. Eigenverantwortung und Gesundheit

Die Teilnahme an allen Leistungen setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.
Die Auftraggeber tragen die volle Verantwortung für sich selbst und für eventuelle Schäden, die sie verursachen.

Es besteht kein Versicherungsschutz durch Richtung Selbst.

8. Vertraulichkeit

Dr. Mirjam Magdalena Zanchetta unterliegt der Verschwiegenheit gemäß dem Berufsbild der Lebens- und Sozialberatung.
Alle im Rahmen der Beratung bekannt gewordenen Informationen werden streng vertraulich behandelt – auch über das Vertragsende hinaus.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß DSGVO und DSG 2018.
Einzelheiten finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website:
https://www.richtung-selbst.at

10. Urheberrechte

Unterlagen, Arbeitsmaterialien und Inhalte von Workshops, Seminaren und Beratungen sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.

11. Haftungsausschluss

Richtung Selbst übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Aktualität oder Vollständigkeit der bereitgestellten Inhalte.
Für Schäden, die aus der Nutzung der Informationen oder aus Beratungen entstehen, wird keine Haftung übernommen – außer bei nachweislich vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.

Erfolgsaussagen können nicht garantiert werden, da der Beratungserfolg maßgeblich von der aktiven Mitarbeit des Auftraggebers abhängt.

12. Höhere Gewalt

Kann eine Leistung aufgrund höherer Gewalt (z. B. Krankheit, Unfall, äußere Umstände) nicht erbracht werden, besteht kein Anspruch auf Schadenersatz. Ein Ersatztermin wird vereinbart.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die deren wirtschaftlichem Zweck am nächsten kommt.

14. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist Hallein, sofern gesetzlich zulässig.